Revenue Management é Filosofia de Gestão

O livro aborda a visão de que Revenue Management é muito mais do que uma ferramenta para alterar preços, apresentando-o como uma filosofia de gestão abrangente e integrada. Ele desafia a ideia de que a disciplina se resume a tabelas de preços ou calendários coloridos, enfatizando a necessidade de uma compreensão profunda do negócio para tomar decisões estratégicas.

O leitor encontrará uma exploração detalhada dos pilares do Revenue Management, incluindo o conhecimento dos custos (fixos, variáveis, semivariáveis, diretos, indiretos e de aquisição), a importância de um planejamento financeiro robusto (Budget e Forecast) e a análise da qualidade da receita. A obra destaca a interconexão entre as áreas de vendas, marketing, operações e finanças, mostrando como a integração e a comunicação são cruciais para a rentabilidade sustentável. São discutidos temas como segmentação, canais de distribuição, gestão de inventário, precificação dinâmica, custos de oportunidade, e a importância de uma cultura organizacional que valorize a verdade e o aprendizado contínuo.

Para quem é: Gestores, proprietários, investidores e profissionais da hotelaria que buscam uma compreensão aprofundada do Revenue Management como um pilar estratégico para a rentabilidade e sustentabilidade do negócio, e que desejam ir além de métricas isoladas para uma visão sistêmica da gestão.

Este é o Volume 4 da coleção “Hotelaria Não Se Improvisa”, que trata com profundidade temas essenciais da gestão hoteleira, sem reduzi-los a fórmulas rápidas ou promessas de resultados instantâneos.

Sumário:
• Apresentação da coleção Hotelaria não se improvisa
• Abertura Revenue Management é filosofia de gestão
• Capítulo 16 — Revenue Management não é uma tabela de preços
• Capítulo 17 — Primeiro conheça o custo. Depois defina o preço
• Capítulo 18 — Budget e forecast: Planejar antes de reagir
• Capítulo 19 — Nem toda receita tem o mesmo valor
• Capítulo 20 — O indicador não pode substituir o pensamento